PRIMA CATENA ALBERGHIERA FOCALIZZATA SUI MERCATI DI NICCHIA
HermesHotels è una collezione di catene alberghiere indirizzate a specifiche nicchie di mercato identificate attraverso tre linee principali: aspettative della clientela, caratteristiche dell’albergo, caratteristiche geografiche ed ambientali.
POSIZIONAMENTO ATTRAVERSO I MARCHI
Attraverso la possibilità di scegliere tra un numero elevato di marchi, tutti identificativi di nicchie o segmenti di mercato, l’albergo ha la possibilità di evidenziare al meglio le sue caratteristiche distintive e di orientarsi meglio verso la sua clientela potenziale di riferimento.
PIANO DI AFFILIAZIONE A BASSO COSTO
HermesHotels ha ideato il primo modello di catena alberghiera a basso costo di affiliazione, che non prevede fee di ingresso mentre il costo complessivo dei servizi e delle commissioni è molto basso e mensilizzato. Tutti i vantaggi di appartenere ad una grande catena alberghiera senza doverne sostenere i costi.
ACCESSO A PIU’ MARCHI PER UN MIGLIORE POSIZIONAMENTO
Per consentire l’accesso al maggior numero possibile di segmenti e nicchie di mercato, HermesHotels ha sviluppato un numero consistente di marchi identificativi di un altrettanto consistente ventaglio di esigenze della clientela. Attraverso l’accesso a più marchi (fino ad un massimo di 4) l’albergo può disegnare la sua membership ed accedere alle più diverse fasce e community di viaggiatori.
DISTRIBUZIONE ON-LINE A CLIENTI ED OPERATORI SU SCALA PLANETARIA
HermesHotels connette l’albergo a tutti i maggiori canali di vendita on-line rivolti sia ai viaggiatori che ai professionisti dell’intermediazione turistica. Attraverso un’interfaccia unica ed estremamente facile da utilizzare, l’albergo apre e gestisce istantaneamente la sua disponibilità su modo GDS (oltre 700.000 agenzie di viaggi in tutto il mondo) e su più di 200 portali di prenotazione (inclusi tutti i più importanti).
COMMERCIALIZZAZIONE INTERNAZIONALE
HermesHotels fornisce agli alberghi un mix ottimale di vendite on-line e tradizionali sia in Italia che sui più importanti mercati esteri, partecipando alle maggiori fiere di settore e svolgendo attività diretta di promozione e vendita sia sul segmento individuali, sia su quello più complesso dei gruppi e del MICE
HELP DESK E FORMAZIONE
HermesHotels, al front desk ed allo staff di prenotazione degli alberghi, formazione ed assistenza continua comprensive di un supporto “reale” di revenue management aiutando così a massimizzare sia il numero di prenotazioni, sia il fatturato/camere attraverso i canali distributivi.
NOTORIETA’ E RICONOSCIBILITA’
In aggiunta all’aumento di prenotazioni e fatturato, HermesHotels fornisce agli alberghi un contributo determinante alla loro notorietà e riconoscibilità internazionale ed alla loro raggiungibilità sui sistemi di prenotazione. Direttamente ed attraverso i marchi prescelti, gli alberghi traggono beneficio, oltre che dalla massiccia presenza sui canali distributivi e dall’attività commerciale tradizionale rivolta al trade, anche e soprattutto dalla presenza e dall’attività di comunicazione secondo i criteri del Web 2.0 rivolta a communities e social networks.
SERVIZI INCLUSI E CHIARAMENTE DEFINITI
HermesHotels fornisce: marchio e posizionamento, attività commerciale internazionale, distribuzione attraverso i canali professionali (GDS) e internet (IDS/ODD), motore di prenotazione da applicare al proprio sito, revenue management e assistenza web, formazione. A seguito dell’affiliazione (a costi estremamente contenuti) l’albergo accede inoltre al piano commissionale più conveniente disponibile sul mercato.
INTERFACCIA UNICA E DI FACILE UTILIZZO
HermesHotels (al fine di un utilizzo semplice ed ottimale) una singola interfaccia di gestione di disponibilità e tariffe, in grado di gestire il mondo intero dei sistemi di prenotazione e distribuzione, garantendo così un enorme risparmio di tempo, energie e risorse ed un conseguente miglioramento delle prospettive di ricavo.
GRANDE QUANTITA’ DI SERVIZI OPZIONALI DI QUALITA’
In aggiunta ai servizi compresi nel contratto base di adesione alla catena HermesHotels ed ai suoi marchi, viene posta a disposizione degli alberghi una vastissima gamma di servizi che spaziano: dalla ricerca e selezione del personale, alla consulenza organizzativa e gestionale; dall’acquisto di beni e servizi, al facility management; dal supporto per l’adeguamento normativo, all’assistenza legale; dalla valutazione d’impresa alla ricerca di investitori e gestori.
